業務動態

南通揚子碳素股份有限公司各科室黨支部以“兩學一做”學習教育為契機，號召黨員帶頭，在各項工作中積極推行微笑服務，全面提升服務質量。

在“兩學一做”學習教育中，公司科一、科二、科三黨支部在立足加強黨性意識、群眾觀念教育的基礎上，還把職業道德教育與之相結合，從思想上積極引導、教育黨員干部和工作人員樹立 “以人為本、民生優先”的服務理念，把做合格黨員與提升服務工作質量結合起來，用群眾滿不滿意和實實在在的工作成果來衡量、檢驗黨員做的實踐成效。同時，他們結合實際制定了微笑服務準則，要求黨員在微笑服務中要做到“六心六個一”，既工作中服務要“熱心”、傾聽要“細心”、解答要“耐心”、辦事要“精心”、對人要“關心”、環境要“舒心”；對待辦事人員要做到一句“您好”相迎；一把椅子請坐；一杯熱水暖心；一張笑臉接待；一顆誠心辦事；一聲“再見”相送。