南通公司根據華東零售年度重點工作安排，完成“持續營銷、鞏固零售成果”的任務，近期開展了“相約初夏、節節有禮”為主題的加油站促銷活動,通過微信助銷和開口促銷兩種營銷方式相輔相成，加強了客戶管理、一線服務，進一步增加了銷量。本次活動基本達到了既定目標：提升規模、開發客戶、鍛煉隊伍、提升管理、推廣品牌。

   本次促銷活動南通公司采取掛牌價較政府限價直降0.1元/升、海油卡客戶（會員客戶）加油時再享0.4元/升優惠、部分站開展“非常五加一”等活動、給予柴油打桶指導價格，對海油卡（會員客戶）在活動期間享受半價購買指定商品等相關活動。同時，在活動期間五一勞動節、五四青年節、母親節、端午節、兒童節等各個節日均為各站配備相應禮品發放。在制作禮品時，我們將公司二維碼印制在部分禮品上，客戶在領取禮品時，同時掃描關注我公司二維碼，增加交流互動活動，取得客戶一直好評。

   在本次促銷活動南通公司各站經理把市場開發及客戶拓展放在第一位，每周至少三天在站外拜訪、回訪客戶，堅持每天做好客戶拜訪記錄。同時各站建立VIP客戶微信群，引導進站加油客戶掃碼進群，及時在群內發送電子宣傳單、解答客戶疑惑、持續為推廣中海油品牌做努力。截至5月底，南通公司各站均建立了規范的客戶檔案，累計建立了VIP客戶群37個，群內客戶數量達到3521人。活動期間，南通公司還開展了“最美勞動者”圖文征集活動，并在公司微信公眾號上進行投票，閱讀點擊率達到14651次，不少客戶在留言中對南通公司一線油站員工的優質服務和愛崗敬業精神給予了點贊。

   公司提出讓加油站出納負責對一線員工“加油六步曲”檢查考核，敦促他們加強與客戶交流，進行“開口營銷”。公司計劃財務部為此專門發文，強調出納在做好本職工作外，每天抽出2小時參與現場加油服務，收集現場客戶反饋信息，激發員工服務熱情，做好站內服務、衛生管理工作，讓站經理騰出精力跑客戶，成為加油站的內當家。

   各站一線員工在做好服務、衛生工作的同時，努力推銷非油品、推銷海油卡，鎖定客戶。1-5月份，南通公司已經新辦海油卡13493張，充值金額5960萬元，海油卡發卡量較去年同期（1633張）增長726.27%。

   通過上述措施，南通公司1-5月份克服通如橋站、孫窯站兩站停業改造、通盛站興遠站站前柴油大車限行等不利因素，92#汽油銷量較去年同期增長3.94%，95#汽油銷量較去年同期增長14.07%；今年1-5月份利潤2121萬元較去年同期利潤（307萬元）增長590.88%，總體達到了展現良好海油形象、提升客戶服務質量、提升銷量、增加效益的目的。